Prevenção e Gestão de Crise

Prevenção e Gestão de Crise

  •  Avaliação de pontos vulneráveis
  • Sondagens individuais para detecção de imagem interna e apontamento de possíveis focos de crise
  • Identificação de pessoas-chave para compor Comitê de Crise
  • Implantação de Comitê de Crise e elaboração de uma estratégia de prevenção
  • Criação de “Manual de Crise” com perguntas, respostas e ações a serem tomadas
  • Elaboração de textos básicos e cartas resposta para a imprensa, funcionários, clientes e comunidade local
  • Criação de mensagens padronizadas
  • Treinamento de equipe envolvida diretamente com os públicos selecionados
  • Media Training para porta-vozes